Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

f8t2 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp, slot game và các hình thức giải trí có thưởng khác. Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa f8t2 và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào thuộc hệ sinh thái f8t2. Các dịch vụ của f8t2 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú.

Điều khoản này cần được đọc kết hợp với Chính sách Bảo mật, Quy tắc Chơi có Trách nhiệm và các quy định riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi của f8t2. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định rõ ràng khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8t2, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. f8t2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đáp ứng được các điều kiện này.

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f8t2 nghiêm cấm việc đăng ký dịch vụ dưới danh nghĩa người chưa đủ tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi cư trú.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại f8t2. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ: Người dùng xác nhận chưa từng bị f8t2 hoặc các nền tảng liên kết đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trước đó.
• Nguồn tiền hợp pháp: Toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản f8t2 phải có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f8t2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.

• Bảo mật tài khoản: Người dùng phải sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f8t2. Nhân viên f8t2 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo vi phạm: Người dùng phải thông báo ngay cho f8t2 nếu phát hiện có bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác, đặc biệt là thông tin thanh toán và liên lạc.
• Xác minh danh tính (KYC): f8t2 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. f8t2 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định.

f8t2 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, cùng với tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có quy định khác.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên VIP của người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh trùng tên với tài khoản f8t2.
• Điều kiện rút tiền khuyến mãi: Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng f8t2 phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cũng như các quy định riêng của từng loại trò chơi. f8t2 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm quy tắc.

• Mức cược tối thiểu: Mức đặt cược tối thiểu cho mỗi ván/lượt chơi là 1.000 VNĐ. Mức tối đa phụ thuộc vào loại trò chơi và cấp độ tài khoản.
• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống f8t2 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch cho người dùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f8t2 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Kết quả chính thức: Kết quả được f8t2 công bố trên hệ thống là kết quả chính thức và cuối cùng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có hiệu lực tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận. f8t2 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.

f8t2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược (cashback) và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Phần lớn các khoản thưởng khuyến mãi yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền. Hệ số vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình.
• Một ưu đãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định rõ ràng khác từ f8t2.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị f8t2 xác định là lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều để đáp ứng vòng cược) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
• Quyền thay đổi khuyến mãi: f8t2 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các lệnh cược đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được áp dụng theo điều kiện ban đầu.

f8t2 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, vi phạm quy tắc hoặc gây hại cho hệ thống và cộng đồng người dùng. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định nghiêm khắc nhất.

• Gian lận & Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản f8t2 cho mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp kiểm soát rủi ro của f8t2.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác, bất kể mục đích.
• Thông đồng: Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chargeback gian lận: Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng tiền nạp để đặt cược tại f8t2.
• Đe dọa & Quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hay người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của f8t2.

f8t2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định trong Chính sách Bảo mật của f8t2.

f8t2 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để thực hiện các giao dịch tài chính hợp lệ thông qua đối tác thanh toán được ủy quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f8t2 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f8t2 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung n ào của f8t2 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f8t2.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng với phạm vi hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của f8t2 có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8t2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ: Các gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của f8t2, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng Internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định đặt cược: Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ quyết định đặt cược của người dùng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình trên nền tảng.
• Truy cập trái phép: Thiệt hại phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba vì lý do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thông tin từ bên thứ ba: Độ chính xác của thông tin thể thao, tỷ lệ cược hoặc dữ liệu thống kê được cung cấp bởi các đối tác dữ liệu bên thứ ba.

f8t2 cam kết mạnh mẽ với tiêu chí chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua mục cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia hoạt động cá cược mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng để có khoảng thời gian nghỉ ngơi khi cảm thấy cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 5 năm.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của f8t2. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

f8t2 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu có căn cứ cho rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, f8t2 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản.

• Đình chỉ tạm thời: Áp dụng khi cần điều tra các hành vi đáng ngờ. Tài khoản có thể được khôi phục sau khi điều tra hoàn tất và không tìm thấy vi phạm.
• Khóa vĩnh viễn: Áp dụng cho các vi phạm nghiêm trọng được liệt kê tại Điều 7. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo.
• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trong vòng 5 ngày làm việc.
• Lưu trữ dữ liệu sau đóng tài khoản: Theo yêu cầu pháp lý, f8t2 có thể lưu trữ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian tối đa 7 năm sau khi tài khoản được đóng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f8t2, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng f8t2 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề.
• Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. f8t2 cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

f8t2 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác.

f8t2 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 12.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ f8t2 hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Zalo: f8t2.support — hỗ trợ tức thì qua chat
• Telegram: @f8t2cam — hỗ trợ tức thì qua chat
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên trang web 24/7