Chính Sách
Bảo Mật f8t2

f8t2 là nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam, phục vụ hàng triệu người dùng trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là nền tảng của niềm tin mà người dùng đặt vào f8t2.

Chính sách Bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tiêu chuẩn quốc tế về an toàn thông tin. Chúng tôi cam kết:

• Minh bạch tuyệt đối: Luôn thông báo rõ ràng về loại dữ liệu thu thập và mục đích sử dụng trước khi thu thập.
• Thu thập tối thiểu: Chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật tối đa: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy.
• Không bán dữ liệu: Tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trao quyền cho người dùng: Đảm bảo người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát, truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình.

f8t2 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu có thể được thu thập:

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch theo khai báo đăng ký.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi cư trú hiện tại.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều (f8t2 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

B. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí tổng quát dựa trên địa chỉ IP (cấp tỉnh/thành phố) để tuân thủ yêu cầu kiểm soát địa lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 06 về Cookie.

f8t2 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

f8t2 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa f8t2 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp các tính năng nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: f8t2 phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của f8t2 như ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Trong các trường hợp như gửi thông tin marketing hay thu thập dữ liệu vị trí chi tiết, f8t2 sẽ xin phép và chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

f8t2 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây và luôn kèm theo các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác thanh toán được ủy quyền: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng đối tác cần nhận một số thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác này đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f8t2.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, dưới sự ràng buộc hợp đồng nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: f8t2 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thi hành pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy trình pháp luật, trừ khi bị cấm theo quy định pháp lý.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng hoặc rửa tiền, f8t2 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan phòng chống tội phạm tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương.

f8t2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện và các sở thích cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng, thời gian tương tác) để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác bằng cách theo dõi các mẫu hành vi bất thường.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng f8t2. Để biết thêm thông tin chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

f8t2 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ f8t2 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): f8t2 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu làm việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f8t2 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: f8t2 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng sẵn. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

f8t2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Trong một số trường hợp đặc biệt như tranh chấp pháp lý đang diễn ra, điều tra gian lận hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, f8t2 có thể lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời hạn nêu trên cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà f8t2 đang lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected].

f8t2 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người dưới tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Phát hiện và xử lý tài khoản người dưới tuổi: Nếu f8t2 phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình.
• Không nhắm mục tiêu marketing đến người dưới tuổi: f8t2 không thực hiện bất kỳ hoạt động marketing nào nhắm đến đối tượng dưới 18 tuổi trên bất kỳ kênh nào.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại f8t2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

f8t2 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ tốt nhất trong ngành bảo mật thông tin.

• Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f8t2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa không ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả) có thể có hiệu lực ngay sau khi đăng tải mà không cần thông báo trước.
• Lưu trữ phiên bản cũ: f8t2 lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách trước đây. Người dùng có thể yêu cầu xem bất kỳ phiên bản nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Đồng ý ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để luôn nắm bắt được các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f8t2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ: f8t2.support — hỗ trợ tức thì qua chat, hoạt động 24/7.
• Telegram: @f8t2cam — kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng f8t2, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email [email protected] với tiêu đề "[BẢO MẬT]". Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi báo cáo bảo mật nghiêm túc trong vòng 48 giờ.